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威榮達的三大目標
1、在威榮達創(chuàng)造一個公平公正的工作環(huán)境
2、致力于雙手改變命運價值觀在威榮達變成現(xiàn)實
3、將威榮達建設(shè)成為全行業(yè)令人尊敬的企業(yè)
威榮達服務(wù)宗旨
1、產(chǎn)品萬千適合最好,服務(wù)至上購買更好
幫客戶選擇適合客戶的產(chǎn)品,讓客戶明白購買的服務(wù)才是更好的服務(wù)
2、細心,耐心,周到,熱情
把客戶的事當成自己的事做
威榮達一不準
不準給臉色客戶看,不準與同事爭吵
威榮達含義
1、威:威名遠揚,用威榮達人的智慧,敢于創(chuàng)新的精神,鑄就輝煌品牌,威名遠揚!
2、榮:光榮使命,讓客戶在使用了威榮達產(chǎn)品,省心省力省錢。
3、達:目標達成,讓威榮達人及客戶想要達到的目標,達成。
威榮達用人原則
必須是一位勤快、有上進心、有擔當?shù)娜耍?/span>
班組自籌,三人成班,二人成組
威榮達的誓詞
我宣誓:我愿意努力工作,因為我盼望明天會更好;我愿意尊重每一位同事,因為我也需要大家的關(guān)心;我愿意誠實有擔當,我要問心無愧;我愿意接受意見,因為我們太需要成功。我堅信只要付出終有回報。
威榮達崗位
㈠ 常務(wù)經(jīng)理
㈡ 維修部經(jīng)理→維修主管
叉車班班長→組長→技工→學員
鏟車班班長→組長→技工→學員
鉗工班班長→風焊工、車床工
油漆班班長→油漆、噴漆工
㈢ 配件部經(jīng)理
前臺倉庫班長→庫員、配件部銷售員
物流班班長→配送員
㈣ 整機部經(jīng)理→整機部銷售員、售后服務(wù)員、前臺文員
㈤ 批發(fā)部經(jīng)理→業(yè)務(wù)員
㈥ 采購部經(jīng)理→采購人員
㈦ 財務(wù)經(jīng)理→出納、會計
管理路線圖
常務(wù)經(jīng)理→部門經(jīng)理→主管→班長→組長→技術(shù)骨干→合格員工→新員工
管理連帶責任制度
1、 工作安排及考核,總經(jīng)理(最高領(lǐng)導)管理直屬部門管理人員(主管、部門經(jīng)理),主管、經(jīng)理管理班長、組長,班長、組長管理部門人員,按上一級管理及考核下一級。
2、 各部門制度考核,由各部門直屬領(lǐng)導考核該部門所屬人員。本部門人員違規(guī)、違紀者,屬于當事人直屬上司提報的,只處分當事人。本部門人員違規(guī)、違紀者,屬于上一級以上主管提報的,根據(jù)對當事人處分輕重情況對應(yīng)處分當事人的直接上司。
合格員工的標準
1、業(yè)務(wù)熟練,客戶滿意度高
2、團結(jié)同事
3、工作主動,積極性強
4、工作責任心強
5、員工情緒穩(wěn)定
6、能準確快速完成上級下達的任務(wù)
7、不違反規(guī)章制度
8、任勞任怨,不怕苦,不怕累
9、培養(yǎng)接班人,有了接班人升職加薪才有可能。
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